“文件+”服务上百家大型企业客户

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服务于Hytera全球员工的统一产品资料平台

海能达通信股份有限公司是全球领先的专用通信及解决方案提供商,致力于为公共安全、应急、能源、交通、工商业等行业客户,在日常工作与关键时刻,提供更快、更安全、更多联接的通信设备及解决方案。海能达有数十款通讯设备产品,销售网络遍布全球120多个国家和地区,公司逾7成营收来自海外,已在全球设有近30个分支机构。

【面临问题】

1、海能达的产品品类很丰富,且产品销售过程中的专业水平要求较高,研发文件需要保密, 分散在全球30多个分支机构及120多个国家地区的代理商,需要及时从总部研发部获取到产品的最新研发销售产品资料,现有系统用户访问量大,同时访问速度慢,无法保障24小时系统正常运行,容易造成存储崩溃。

2、因为分级机构以及供应商分散在全国各地,且文件分散,没有集中存储管理,市场销售部员工共享文件流程比较繁琐,这要求总部研发部能为分散在全球的销售人员提供一个产品资料平台,方便一线销售人员快速展开工作,给销售员工作提供产品支持。

【解决方案】
Kabala网盘应用+产品知识库应用。网盘支持上万用户在日常工作中的文件协作。尤其是产品研发部门人员的文件协作,其产出物料“产品资料文件”即为产品知识库的内容来源,以知识库形式展示给一线销售人员在业务中使用。另外,在研发过程中用到了PLM系统和亿赛通加密系统,因此开始云平台和它们做了无缝集成。

【项目价值】
借助开始云,海能达统建立集中式、高安全的集团网盘供全球用户使用,尤其是产品资料知识库系统,极大提升了一线销售员查找产品资料的效率。

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海能达通信股份有限公司是全球领先的专用通信及解决方案提供商,致力于为公共安全、应急、能源、交通、工商业等行业客户,在日常工作与关键时刻,提供更快、更安全、更多联接的通信设备及解决方案。海能达有数十款通讯设备产品,销售网络遍布全球120多个国家和地区,公司逾7成营收来自海外,已在全球设有近30个分支机构。

【面临问题】

1、海能达的产品品类很丰富,且产品销售过程中的专业水平要求较高,研发文件需要保密, 分散在全球30多个分支机构及120多个国家地区的代理商,需要及时从总部研发部获取到产品的最新研发销售产品资料,现有系统用户访问量大,同时访问速度慢,无法保障24小时系统正常运行,容易造成存储崩溃。

2、因为分级机构以及供应商分散在全国各地,且文件分散,没有集中存储管理,市场销售部员工共享文件流程比较繁琐,这要求总部研发部能为分散在全球的销售人员提供一个产品资料平台,方便一线销售人员快速展开工作,给销售员工作提供产品支持。

【解决方案】
Kabala网盘应用+产品知识库应用。网盘支持上万用户在日常工作中的文件协作。尤其是产品研发部门人员的文件协作,其产出物料“产品资料文件”即为产品知识库的内容来源,以知识库形式展示给一线销售人员在业务中使用。另外,在研发过程中用到了PLM系统和亿赛通加密系统,因此开始云平台和它们做了无缝集成。

【项目价值】
借助开始云,海能达统建立集中式、高安全的集团网盘供全球用户使用,尤其是产品资料知识库系统,极大提升了一线销售员查找产品资料的效率。